Блог / Академия SV Trade - Новости

Тренинг по телефонным продажам и работе с возражениями




Тренинг по телефонным продажам и работе с возражениями

8 августа 2015 года на базе Академии успешных продаж SV Trade прошли два эффективных тренинга по продажам и коммуникациям — «Телефонные продажи» и «Работа с возражениями» — от Сергея Луценко, эксперта по продажам, с опытом работы в продажах 12 лет, создателя агентской сети прямых продаж, руководителя Школы финансового благополучия.

Вы когда-нибудь считали, сколько раз в день Вы используете телефон для звонков по важным вопросам? А задумывались когда-нибудь, какой была бы Ваша жизнь без этого маленького аппарата? Каково было бы вести бизнес, общаться с друзьями и близкими, не будь под рукой мобильного телефона и списка контактов?

Практика телефонных переговоров – очень важный навык для любого менеджера, руководителя, предпринимателя. Эффективность телефонных переговоров очень сильно влияет на создание отношений с клиентами, партнерами, близкими людьми.

Мы все много разговариваем по телефону. Но далеко не каждый умеет это делать эффективно и правильно. Если Вы используете телефонные переговоры в системе продаж своего бизнеса, то этот навык Вам или Вашим сотрудникам просто необходим.

Во время тренингов участники не только узнали много новой информации, но и активно отрабатывали полученные навыки на практике, анализировали результаты, разбирали, что получилось и что можно еще улучшить.

А именно практически отработали следующие кейсы:

  • особенности работы с голосом;
  • практика прохождения барьера секретаря;
  • практика общения с лицом, принимающим решение;
  • сторителлинг – работа с историями.
  • как правильно работать с возражениями (моделирование ситуаций);
  • отработка возражений при общении, в т.ч. по телефону;
  • использование стратегии WIN-WIN;
  • личные фишки, наработки, секретные техники.

За время тренингов все участники сплотились в дружный коллектив с веселой доброжелательной обстановкой, что способствовало более эффективной работе.

Фотоотчет в наших альбомах и соц.сетях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*