Тренинги

Эффективные переговоры с поставщиками

Содержание программы

Программа тренинга:

Тема Материал Метод обучения
Переговоры Составляющие и этапы переговоров

Определение каждого составляющего

Важность каждого из составляющих

Стили поведения в переговорах

Навыки, необходимые в переговорах

Лекция

Интерактивное общение

 

Подготовка к переговорам Подготовка плана ведения переговоров

Определение членов команды и их ролей

Сбор информации о партнере по переговорам

Лекция

Интерактивное общение

Контакт с собеседником Установление контакта с собеседником

Техники создания атмосферы доверия

Факторы влияния на собеседника

Диагностика по глазам

Настройка на одну волну

Лекция

Интерактивное общение

Переговоры, как форма конфликта Основы конфликтологии

Стили поведения в конфликте

Самодиагностика поведения в конфликте

Реакции: стихийно-интуитивные или осознанно-управляемые

Лекция

Интерактивное общение

Потребности и возможности собеседника Типы личности

Уровни потребностей

Сбор информации о собеседнике

Типы вопросов

Методы выявления границ и возможностей оппонента

Лекция

Интерактивное общение

Упражнения в малых группах

Технология переговоров Принципы технологии

Составляющие технологии

Прогноз и моделирование ожиданий и готовностей собеседника к торгам

Лекция

Интерактивное общение

Упражнения в малых группах

Предмет переговоров Формирование своего предложения

Установление диапазона для торгов

Лекция

Интерактивное общение

Упражнения в малых группах

 

Процесс переговоров Объявление своих условий

Методы аргументации

Работа с возражениями собеседника

Правила доказательств и способы опровержений

Управление дискуссией

Переключение инициативы

Метод «Хозяин ситуации»

Манипуляции в переговорах «Как получить лучшие условия от поставщика»

Лекция

Интерактивное общение

Упражнения в малых группах

Закрепление пройденного материала Применение технологии переговоров  в командной игре-стратегии Упражнение в группах

Мозговой штурм

 

Длительность каждого модуля зависит от количества времени, отведенного для отработки навыков на основе ролевых игр. Вы можете выбрать наиболее важные для Вас модули и их длительность, исходя из необходимости углубленной проработки темы.

 

Достигаемые цели

Участники:

  1. научатся определять типологию поставщиков
  2. научатся адаптировать стиль поведения с учетом специфики партнера
  3. отработают техники НЛП в переговорах
  4. овладеют технологией эффективных переговоров
  5. отработают навыки подготовки к переговорам с использованием технологии прогнозирования результатов переговоров