Тренинги

Практические навыки выявления потребностей пациента и «позитивной» презентации плана обследования и лечения

Содержание программы

На тренинге будут рассмотрены следующие вопросы и отработаны практические навыки: 

  1. Выявление явных и скрытых потребностей пациента.
  2. Воронка продаж при выявлении скрытых потребностей. Перевод скрытых потребностей в явные.
  3. «Продажа» планов обследования и лечения пациенту.
  4. Практические кейсы на отработку навыков:
  • 2 –а кейса по выявлению потребностей клиента
  • 2 –а кейса по предложению и «продаже» плана обследования и лечения.
  • Разбор ситуаций, возникших на приеме у врачей с моделированием ролевой игры по данной ситуации.

Достигаемые цели

Участники тренинга формируют навыки выявления потребностей пациента на приеме для результативной продажи плана диагностики и лечения.

Формируется внутренняя потребность врача специалиста изменять подход к продаже услуг в зависимости от потребностей клиента.