Мастер-класс: «Этапы успешных переговоров. Этап 2: Вхождение в контакт. Выявление потребностей»
Наиболее трудная часть — вступление.
Цицерон
Наша Академия успешных продаж SV TRADE продолжает цикл мастер-классов по проведению успешных переговоров для начинающих предпринимателей, получающих услуги в Консалтинговом центре Городского центра занятости.
Для кого наш мастер-класс: для всех, кто в своей деятельности планирует проводить успешные переговоры и заключать сделки.
Программа мастер класса.
- Вхождение в контакт – роль улыбки, комплимента и других способов создать благоприятное впечатление. Отработка техник отзеркаливания, активного слушания, вербального подстраивания и др.
- Типы и роль вопросов в переговорах – распространённые типы вопросов и их место в переговорах. Вопросы, как способ управления беседой.
- Выявление потребностей – типы потребностей, приоритеты в потребностях, выявление опасений, техника СПИН, актуализация потребностей клиента. Кто и что влияет на принятие решения. Выявление скрытого советника.
Наполнение мастер-класса: 30% — информационная часть, 70% — практическая отработка навыков.
Ведёт мастер-класс бизнес тренер Академии Успешных Продаж SV TRADE, Илья Мушковский.
Дата 17.02.2016
Время проведения: с 14-00 до 16-30.
Продолжительность: 2,5 часа.
Место проведения: г. Харьков, ул. Шевченко, 137, Консалтинговый центр Городского центра занятости.
Посещение свободное. Предварительная регистрация не требуется.
